Política de Envío

Política de Envío - She & Home

  1. Procesamiento de Pedidos:

1.1 Los pedidos se procesan y envían dentro de los 2 días hábiles posteriores a la compra, excluyendo fines de semana y días festivos. 

1.2 Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación con la información de rastreo una vez que el pedido haya sido despachado..

  1. Métodos de Envío:

2.1 Ofrecemos opciones de envío estándar. El envío acelerado puede estar disponible con un costo adicional. .

2.2 Los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.

2.3 Tenga en cuenta que los tiempos de tránsito pueden demorar hasta 12 días hábiles, dependiendo del destino y el método de envío elegido.

  1. Tarifas de Envío:

3.1 Las tarifas de envío se calculan en función del peso de los productos y el destino. El costo total del envío se mostrará durante el proceso de compra.

  1. Envíos Internacionales:

4.1 She & Home actualmente realiza envíos a destinos internacionales seleccionados. Las tarifas y tiempos de entrega varían según la ubicación.

4.2 Los clientes son responsables de cualquier impuesto, arancel aduanero o tarifa aplicable a los envíos internacionales.

  1. Exactitud de la Dirección:

5.1 Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa. Pueden aplicarse cargos adicionales por correcciones de dirección.

  1. Paquetes Perdidos o Robados:

6.1 Duda Home no se hace responsable de paquetes perdidos o robados una vez que el transportista los haya marcado como entregados. Se recomienda a los clientes que se comuniquen con el transportista para recibir asistencia.

  1. Rastreo de Pedidos:

7.1 Los clientes pueden rastrear el estado de su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada.

7.2 Si hay algún problema con el rastreo o la entrega, los clientes pueden contactar a nuestro equipo de servicio al cliente en info@dudahome.com.

  1. Retrasos en el Envío:

8.1 Duda Home no es responsable de retrasos en el envío causados por factores externos, incluidos, entre otros, condiciones climáticas, problemas con el transportista u otras circunstancias imprevistas.

  1. Devoluciones por Problemas de Envío:

9.1 Si un paquete es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta u otros problemas de envío, el cliente puede ser responsable de los costos adicionales para reenviar el paquete.

  1. Contacto:

10.1 Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, contáctenos en info@dudahome.com.

  1. Actualización de la Política:

11.1 Duda Home se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envío en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de notificaciones en nuestro sitio web.

Al realizar una compra en She & Home, usted reconoce y acepta los términos de esta Política de Envío.